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在办公室里张贴一幅特定的漫画,或举着公司旗帜去参加一次同性恋权利旅行。不论是哪种方法,它们都表现和巩固了自我身份,有时还能产生自我肯定之上和之外的结果
作者:未知 文章来源:转发 点击数: 更新时间:2008-9-30 7:14:22

让着装改变企业文化

服装、发型、妆容——无一不在自我的公开展示中扮演着一部分角色

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     人们在办公室穿什么服饰,办公室的布置装饰如何,采用什么语言和领导风格,都能有助于提醒他们是什么人,以及他们重视什么东西。它甚至能改变公司粗鲁的、不人性的组织文化。
  职场穿着大有学问 
  人们用穿着表现“角色”。服装、发型、妆容——无一不在自我的公开展示中扮演着一部分角色。社会学家厄尔文·高夫曼(Erving Goffman)提出,穿着是人们为了将自己置身于一个社会系统中所进行努力的一部分。其他人曾经把它称作在组织中扮演何种角色的一个重要标志。如果我们穿得“恰如其分”,这就意味着我们接受了给我们指定的角色,并且将依照对我们的期望进行表演。这样,穿着就成为了顺从的一个重要标志。
  穿着恰恰也很容易成为对既定的行为规则进行抵制的标志。弗朗西丝·康利(Frances Conley)博士是斯坦福医学院一位著名的神经外科医生,她由于控告她的男同事持续不断的歧视和骚扰行为登上了国家级报纸的头条。这一有力的公开抵制行为,并不是她对神经外科领域中的男性堡垒进行抵抗的开端。远在她用自己的控诉(和最终的辞职)引起国内新闻的关注之前,她就用更微妙、更个人化的方式进行了抵抗。我第一次见到康利的时候,她从头到脚都包着分不出性别的、单调的外科医生工作服。看上去她扮演的是传统的神经外科医生的角色。但是在她单调乏味的制服下摆,隐约可见的是一双精致的、雪白的蕾丝短袜。她用它们来宣称:“我是一名神经外科医生,同时也是一个女人。”
  康利的穿着增强了她作为一个处在男性为主的环境中的女人的自我感觉。她不动声色地展示出女性的味道,显然引起了其他人的注意,这同样使得在这个男人主宰的行业中出现一个女人的合理性略有增加。这是不是意味着其他人该效仿她的做法,穿上蕾丝短袜呢?或许不是这样。但是她的姿态为其他人制造了一个小小的缺口,让她们有机会对男性文化发起挑战。
办公室装饰说明什么? 

  

  人们布置他们工作环境的方式同样可以表现出顺从或者抗拒。即便是在作为冷漠无情、千篇一律的典型代表的新式格子间里,也给人们的个性留下了空间。我们的价值观、身份和个人生活常常会生动地体现在我们的办公室装饰布置中,甚至体现在我们所展示的卡通画和照片里。
  照片似乎尤其能够供述出人们的个人生活方式和他们最关心的东西。约翰·齐瓦克的桌上摆放着家庭的合影。
  展示个人的物品或手工制品是另一种建立身份和价值的途径。在玛莎·利韦的办公室里看到运动服显然表明她每天把一部分时间花在运动上面。当她的下属们看到她醒目的运动服时,他们在出去运动或利用这段时间满足他们的其他需求的时候,就会更感舒坦了。
“个人节日”为何能合法化?
  在办公室里张贴一幅特定的漫画,或举着公司旗帜去参加一次同性恋权利旅行。不论是哪种方法,它们都表现和巩固了自我身份,有时还能产生自我肯定之上和之外的结果。
  阿兰·莱维是阿特拉斯公司的一名中层专业人员,他坚持请假去庆祝重要的犹太节日。最开始,他是部门唯一一个在这种情况下请假的人,因为阿特拉斯公司的日历只允许人们庆祝基督教的节日。但是通过在这些日子里请假,他给出了一个信号,那就是遵循一个人的宗教和文化传统是合理合法的,并且使其他人更容易在他们庆祝自己节日的时候请假。渐渐地,他所在部门的人把这看成自然的事。当阿兰的同事被调走或提升到公司其他地方的时候,他们就会在新的部门以同样的行为充当表率一段时间后,阿特拉斯公司对人们不同的个人需求做出了反应,它设立了一项公司政策,除了节假日和病假日以外,给人们若干“个人假日”,从而使曾经脱离常轨的行为合法化。这一政策含蓄地认同了人们的不同需要和不同传统的合法性。


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